Pelayanan Publik Berkualitas
Pengantar Pelayanan Publik Pelayanan publik merupakan salah satu aspek penting dalam kehidupan masyarakat modern. Kualitas pelayanan publik dapat mempengaruhi kepuasan masyarakat serta kepercayaan terhadap pemerintah. Dalam konteks ini, pelayanan publik berkualitas tidak hanya sekedar memenuhi kebutuhan dasar, tetapi juga memberikan pengalaman yang positif bagi setiap individu yang berinteraksi dengan instansi pemerintah. Karakteristik Pelayanan Publik Berkualitas…